Politique de confidentialité

Données collectées

Les formulaires peuvent collecter votre nom, votre email, votre téléphone, votre commune, votre territoire, le type de projet envisagé et les informations utiles à l’étude.

Formulaires non finalisés

Dès que votre prénom, votre nom et une adresse email ou un numéro de téléphone valide sont renseignés, ces coordonnées et les précisions sélectionnées sur votre projet peuvent être transmises au fur et à mesure de la saisie : territoire, code postal, situation du terrain, usage, échéance, modèle, configuration et, si vous les renseignez, lieu de préparation du projet et sujet de votre première question. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre à votre démarche et à vous accompagner si elle est interrompue.

• Si vous ne validez pas votre demande, une alerte interne est prévue environ trente minutes après la dernière mise à jour. Elle est annulée lorsque votre demande est envoyée avec succès. Aucun email automatique de confirmation ou d’alerte ne vous est adressé.
• Le texte de votre message et une éventuelle photo du terrain ne sont jamais transmis avant le clic sur le bouton d’envoi ou de génération de votre projection.
• Notre équipe peut vous recontacter une seule fois au sujet de cette démarche. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en répondant à notre message ou en utilisant les coordonnées de contact ci-dessous. Nous ne poursuivons pas la relance si vous vous y opposez.
• En l’absence d’échange ultérieur, TRADIKAZ s’engage à supprimer les informations de cette démarche non finalisée au plus tard trois mois après leur saisie.

Stockage temporaire dans votre navigateur

Le suivi du formulaire utilise le stockage de session de votre navigateur. Il conserve une référence technique et, lorsqu’une transmission est en attente, les coordonnées et les précisions concernées afin de reprendre l’envoi après une interruption réseau. Ce stockage est temporaire, pour la durée de la session de navigation, et sert uniquement au fonctionnement du formulaire. Il ne conserve ni le texte d’un message non envoyé ni une photo du terrain.

Envoi des emails et sous-traitant Resend

Les messages et alertes internes sont acheminés par Resend, service de Plus Five Five, Inc., aux États-Unis, agissant comme sous-traitant. Son accord de traitement des données (DPA) prévoit les clauses contractuelles types pour les transferts concernés. Resend déclare également adhérer au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework). Ses engagements sont décrits dans les documents suivants.

Mesure du fonctionnement du site

Nous comptons les affichages de pages, les clics sur les boutons et les débuts, réussites ou erreurs des formulaires. Ces événements indiquent la catégorie de page, le bouton concerné, le format mobile ou ordinateur et, pour un parcours partenaire, le partenaire, le support et la campagne parmi des catégories prédéfinies. Ils ne contiennent ni vos coordonnées, ni le texte saisi, ni l’URL complète, et n’utilisent pas de cookie ou d’identifiant de visiteur. Les préférences du navigateur Do Not Track et Global Privacy Control sont respectées par cette mesure.

Provenance des demandes partenaires

Si vous utilisez une page, un lien ou un code partenaire, cette provenance accompagne votre demande auprès de TRADIKAZ, y compris une démarche non finalisée. Elle est conservée dans les liens internes pendant votre parcours, sans cookie supplémentaire. Le code partenaire peut être corrigé ou retiré dans le formulaire. Il ne constitue pas un code de réduction. Aucune coordonnée de prospect n’est transmise automatiquement à la radio ou au partenaire. Une arrivée ultérieure sans lien ni code ne peut pas être rattachée automatiquement.

Analyse de navigation avec votre accord

Si vous l’acceptez, PostHog mesure les pages consultées et les interactions et peut enregistrer la navigation pour nous aider à améliorer le site. Les champs de formulaire sont masqués dans les replays. Les données sont envoyées au service européen de PostHog. Vous pouvez refuser ou modifier votre choix depuis cette page.

Utilisation

Ces données sont utilisées pour vous recontacter, qualifier votre demande et préparer un échange avec l’équipe TRADIKAZ. Elles ne sont pas destinées à être revendues.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données, ou vous opposer au recontact, en répondant à notre message ou en contactant TRADIKAZ. Précisez les coordonnées utilisées dans votre démarche afin que notre équipe puisse la retrouver.